|
Asiakasinfo
Oy Medi+KEM Ab ja OneMed Oy ovat aloittaneet yhteistyön 1. Saanko hinnoista alennuksia? Hinnat ovat vähittäishintoja, jotka eivät sisällä arvonlisäveroa. Hinnoista saatte alennuksia pakkauskoosta ja ostoerien koosta riippuen. Tukkuostajille on omat alennuksensa. 2. Miten maksan tuotteen? Verkkokaupasta tilatut tuotteet maksetaan postiennakolla tai laskulla, joka lähetetään jälkikäteen. Yritysten luottotiedot tarkistetaan. 3. Miten tuotteet toimitetaan? Tilaamanne tuotteet toimitetaan tavallisesti suoraan yritykseen Transpoint-kuljetusliikkeen avulla ja yksityishenkilöille lähimpään Postin toimipisteeseen. 4. Mitkä ovat toimituskulut? Tilaamanne tuotteet voidaan lähettää Postin kautta näiden omien hinnastojen mukaisesti lähimpänä teitä sijaitsevaan Postin toimipisteeseen tai suoraan yritykseenne / kotiinne. Posti- ja kotiinkuljetuskulut: Alle viisi kiloa painava paketti: 6,80 euroa (noudetaan postista). Tilaavievät ja painavammat paketit (5-15 kg): 10 euroa (noudetaan postista). Suuremmat tilaukset yritykseenne (esim. yli 15 kiloa) lähetämme Transpointin kautta, jonka kanssa Oy Medi+KEM Ab:lla on edullinen rahtisopimus. Rahtimaksu näissä lähetyksissä on yleensä 10-25 euroa, ja se veloitetaan asiakkaalta. 5. Kuinka nopeasti tuote/tuotteet toimitetaan? Tuotteet lähetetään normaalisti seuraavana työpäivänä. Suuri osa tuotteista löytyy Medi+KEMin varastosta. Jos varastomäärät eivät riitä, ilmoitamme toimitusajan ja mitä vaihtoehtoisia tuotteita voimme tarjota. 8. Miten palautan tuotteen? Teillä on tuotteen palautusoikeus, ottakaa yhteyttä palautuksesta Medi+Kemiin, puhelinnumero on: 09-25 11 200. Näin ostat helposti Olemme rakentaneet verkkokauppamme mahdollisimman helppokäyttöiseksi. Et tarvitse erillisiä käyttäjätunnuksia voidaksesi tutustua tuotteisiimme ja tehdä ostoksia. Tuotteiden etsiminen Tuotteet löytyvät tuoteryhmittäin, kun napsautatte valikkoja ja esiin tulevia tuoteryhmiä. Yksityiskohtaiset tuotetiedot näette, kun napsautatte tuotteen nimeä ja kuvaa. Tuote löytyy myös pikahaun avulla. Hakusanana käytetään joko kokonaista sanaa tai sen osaa, ilman * " tai muita erikoismerkkejä. Tilausten teko Löydettyänne sopivan tuotteen, valitkaa koko ja napsauttakaa sitten painiketta: Lisää ostoksiin. Kun olette keränneet ostoksiin kiinnostavat tuotteet, painakaa painiketta Näytä ostoskori. Näkyviin tulevat vaihtoehtoiset painikkeet: Poista tuote ostoskorista ja Tee tilaus. Huom! Tuotteiden tilausmäärät lisätään vasta tilauksen teon yhteydessä. Voitte poistaa ja lisätä tuotteita aina siihen saakka, kunnes painatte painiketta Lähetä tilaus yhteystietojen jättämisen jälkeen. Jos tilauksen teko tuntuu vaikealta tai ette halua tehdä sitä verkkokaupan kautta, sen voi toki tehdä myös sähköpostitse osoitteeseen info(ät)medikem.fi tai puhelimitse soittamalla numeroon 09-25 11 200. |